Николенко Н.П.. Реинжиниринг страховой компании. – М.: страховое ревю. – 100 с.. 2001

Реинжиниринг в страховой организации Введение В условиях проведения радикальных изменений в экономике существует острая необходимость в новых инструментах и методах, способных помочь предприятиям стать более эффективными. В современном мире, в котором контроль осуществляют потребители, конкуренция усиливается, цикл продукции становится короче, а изменения - постоянными, узкоспециализированная работа стала неэффективна. Актуальность реинжиниринга обусловлена необходимостью не устранять системные ошибки в несоответствующей современному рынку системе организации предприятий, а внедрять принципиально новую модель бизнеса. Данный подход активно используется западными компаниями, но в России, несмотря на стремительное развитие многих крупных корпораций, все же не многие компании используют реинжиниринг как способ модернизации и существенного повышения эффективности бизнеса. Современные исследователи, уделяют недостаточно внимания вопросу оценки эффективности реинжинирингового подхода, что, возможно, и является причиной не использования данного способа развития многими крупными отечественными компаниями. В настоящее время ряд крупнейших российских страховщиков проводят реинжиниринг бизнес-процессов своих компаний для выхода на качественно новый уровень обслуживания клиентов и автоматизации бизнес-процессов. Реинжиниринг страховой организации один из самых актуальных методов для того, чтобы укрепить свою позицию на рынке.

Реинжиниринг бизнес-процессов страховой компании

ГОУ ВПО"Ростовский государственный университет" В настоящее время российский страховой рынок растет достаточно быстро, страховые компании развиваются, их структура становится более сложной, появляются новые страховые продукты. Однако с другой стороны, можно говорить и о том, что отечественный рынок страхования не развит, по сравнению с западным. А по многим направлениям - отсутствует. Спрос на страховые продукты подвержен колебаниям, так как вызван интересами промышленных и финансовых объединений, а их интересы не всегда страховые.

Стратегия компании, политика продаж и развитии продуктов и видов страхования, тактика взаимодействия с клиентом, с обслуживающими организациями в сфере учета и отчетности, документооборот в большинстве российских компаний осуществляется на базе линейно-функциональных структур управления, которая сдерживает их рост. Даная ситуация тем более неудовлетворительна при развитии филиальной сети, поскольку не позволяет гибко, оперативно и в полной мере реагировать на изменяющуюся внешнюю и внутреннюю среду организации.

стабилизирующее влияние на становление и развитие .. Ямпольская Д. О. Менеджмент: учеб. пособие / Д. О. Ямпольская, М. М. Зонис. – СПб. Николенко Н. П. Реинжиниринг бизнес-процессов страховой компании.

Состояние; и перспективы системных трансформаций промышленных организации как объект управления. Теоретико-методологический базис концепции управления процессами реформирования экономических систем. Системный подход и проблемы реформирования промышленных организаций. Сущность процессного подхода к управлению промышленными организациями и условия его применения. Базовые принципы концепции и понятийно-категориальный аппарат реинжинирингового реформирования.

Объективные предпосылки становления и развития реинжиниринга в процессе управления реформированием промышленных организаций: Основные подходы к проведению реинжиниринга бизнес-процессов в промышленных организаций. Выбор методологии моделирования бизнес-процессов. Исследование причинно-следственных связей при проведении реинжиниринга1.

ЗАМетодологические подходы к проектированию системы управления.

Карта сайта Информационные технологии управления страховой деятельностью Описанные объекты баз данных, справочников, пользователей автоматизированной информационной системы страховой компании являются носителями или источниками информации как таковой, но информация как статическая сущность не представляет собой особой ценности. Ценность информации заключена в возможности получения ее для каких-либо нужд деятельности страховой компании.

Обеспечить такую возможность доступа и сделать его эффективным быстрым, надежным, защищенным, недорогим должен сетевой комплекс страховой компании.

Российские страховые компании развивают современные модели Ю Лайко-ва, Л А Орланюк-Малицкой, Н П Николенко, Л И Рейтмана, И Ю Юргенса оценить возможность моделирования реинжиниринга бизнес- процессов в . в высшей школе при чтении учебных курсов для студентов и магистрантов.

В монографии впервые в России рассматриваются методологические и теоретические вопросы реинжиниринга страховой компании. Предназначена для менеджмента страховых компаний. Может быть также полезна преподавателям, аспирантам и студентам факультетов менеджмента, экономики и финансов высших учебных заведений. Общие понятия реинжиниринга страховой компании и реинжиниринга бизнес-процессов Реинжиниринг бизнеса новое направление в теории менеджмента 1.

Реинжиниринг бизнес-процессов страховой компании Реинжиниринг маркетинга Реинжиниринг процесса обслуживания клиентов 44 Глава 2. Воздействие реинжиниринга бизнес-процессов на деятельность страховой компании Корпоративная культура персонала реинжиниринговой страховой компании Система мотивации персонала Влияние реинжиниринга на систему обучения Роль информационных технологий в реинжиниринге.. И это не дань западной моде.

Быстроразвивающиеся в рыночной среде российские компании сталкиваются с такими проблемами, решение которых в рамках традиционных классических знаний и парадигм невозможно. Поэтому все большее число владельцев и топ-менеджеров начинают искать новые нетрадиционные пути достижения конкурентных преимуществ, одним из которых является реинжиниринг. Основная идея реинжиниринга бизнес-процессов это переход от узкого разделения труда по операциям, функциям к производственным процессам в целом.

Проблемы автоматизации бизнес-процессов в российских страховых компаний

Концепция стресс-тестирования в модели реинжиниринга страхового бизнеса. Введение год, диссертация по информатике, вычислительной технике и управлению, Беженков, Сергей Александрович Актуальность темы исследования. Переход государства от политики макроэкономической стабилизации к политике развития, реализация недавних инициатив правительства, направленных на диверсификацию экономики, оживление инвестиционных процессов в стране и активизацию внешнеэкономической деятельности, открывают новые перспективы перед национальными страховыми компаниями и их клиентами.

Реинжиниринг бизнес-процессов затрагивает формирование новых структур. Поэтому первая Николенко Н.П. Реинжиниринг страховой компании.

финансы, денежное обращение и кредит Количество траниц: Теоретические основы реинжиниринга бизнес-процессов в страховании. Практика реинжиниринга бизнес-процессов страховой компании. Реинжиниринг бизнес-процессов розничного страхования и автострахования. Реинжиниринг бизнес-процесса актуарных расчетов по учету катастрофических рисков. Моделирование бизнес-процессов и эффективность реинжиниринга. Моделирование бизнес-процессов страховой организации. Эффективность реинжиниринга бизнес-процессов и контакт — центра.

Эффективность реинжиниринга бизнес-процессов по розничному страхованию и автострахованию. В последние несколько лет конкуренция на рынке страхования резко обострилась, особенно в массовых видах страхования. Рентабельность страховых операций снижается при росте требований к предоставляемому качеству услуг, ужесточении контроля за финансовым состоянием страховых компаний.

Книги по реинжинирингу на русском языке

Сообщите промокод во время разговора с менеджером. Промокод можно применить один раз при первом заказе. Тип работы промокода -"дипломная работа". Информационные технологии управления страховой деятельностью аппаратуру, треть — на программное обеспечение, треть — на обучение персонала. Для российских страховых компаний такие показатели пока не свойственны. Однако перспективы развития все же наметились.

Целями дисциплины «Реинжиниринг и управление бизнес-процессами» при подход к управлению бизнесом [Текст]: учебное пособие / О.С. Черемных, Николенко, Н.П. Реинжиниринг страховой компании [Текст] / Н.П.

Федеральных законов от При проведении обязательного страхования, согласно ст. Если лицо, на которое возложена обязанность страхования, не осуществило его или заключило договор страхования на условиях, ухудшающих положение выгодоприобретателя по сравнению с условиями, определенными законом, оно при наступлении страхового случая несет ответственность перед выгодоприобретателем на тех же условиях, на каких должно было быть выплачено страховое возмещение при надлежащем страховании. Суммы, неосновательно сбереженные лицом, на которое возложена обязанность страхования, благодаря тому, что оно не выполнило эту обязанность либо выполнило ее ненадлежащим образом, взыскиваются по иску органов государственного страхового надзора в доход РФ с начислением на эти суммы процентов в соответствии со ст.

Страхователь имеет право на сохранение страховщиком в тайне сведений о себе, застрахованном лице и выгодоприобретателе, состоянии их здоровья, а также об имущественном положении этих лиц. За нарушение тайны страхования страховщик несет ответственность в соответствии с правилами, предусмотренными ст.

Концепция риск-менеджмента

Реинжиниринг бизнеса — новое направление в теории менеджмента Со времени зарождения классической науки об управлении мир очень сильно изменился. Суть принципа разделения труда А. Смит показал на примере производства булавок. Разделение труда повысило производительность изготовителей булавок в сотни раз. Это преимущество, писал А.

Моделирование бизнес-процесса управления продажами полисов личного . реинжиниринг бизнес-процессов страховой компании [9,11].

Накопление и обработка информации происходит в различных подразделениях и службах страховой компании: Переход к автоматизированным информационным технологиям сопровождается изменением характера и качества управления, аналитическая работа менеджеров становится главной, формирует у них новые представления и приоритеты, превращает информацию в один из ключевых и реально доступных ресурсов компании, а дальнейшее развитие автоматизированных информационных технологий — в важный элемент ее стратегии.

Однако автоматизированные информационные технологии эффективны и рентабельны при существовании достаточно устоявшегося делопроизводства, ибо автоматизации подлежат только стабильные, подчиняющиеся известным правилам процессы. Если каждая рабочая ситуация уникальна, если исключения и поправки размывают и маскируют закономерности и правила, то попытки внедрения автоматизированных информационных технологий не дают ничего, кроме расходов средств и времени.

Для страховых компаний это означает, что прежде всего должны быть разработаны и утверждены с расчетом на использование в течение достаточно продолжительного времени формы всех первичных и отчетных; документов, связанных со страхованием. От таких, например, как заявление на страхование, полис, договор страхования, акт о страховом случае, и до вида счетов прибылей и убытков бухгалтерского баланса.

Должны быть также тщательно продуманы, отлажены и документально оформлены в виде правил, инструкций и положений все рабочие процедуры.

Стандартизация бизнес-процессов: основы построения системы